Spørsmål om temperament handler om selvkontroll og konflikthåndtering. Arbeidsgiver ønsker en ansatt som bidrar til stabilitet, selv når bølgene går høyt.
Selvkontroll
Å være rolig og avbalansert er en styrke i et travelt arbeidsmiljø. Det skaper trygghet hos både kolleger og kunder.
Rettferdighet
Det er lov å reagere på urettferdighet. Forskjellen ligger i hvordan du velger å si fra.
Konstruktivitet
Målet med å si fra skal alltid være å løse problemet og komme videre, ikke å «vinne» en diskusjon eller skape dårlig stemning.
I utgangspunktet er jeg en rolig og avbalansert person, og det skal mye til for at jeg farer opp. Men dersom jeg føler meg urettferdig behandlet, eller ser at andre blir det, så sier jeg fra på en konstruktiv måte.
For meg er det viktig å ikke bære nag. Når en sak er ferdig diskutert og vi har kommet til en løsning, legger jeg saken bak meg og fortsetter det gode samarbeidet med vedkommende uten at det påvirker vårt profesjonelle forhold.
Hvorfor stiller de dette spørsmålet?
Intervjueren prøver å kartlegge din sosiale profil i et team. De ser etter tegn på:
- Profesjonalitet: Kan du skille mellom sak og person når du er uenig i noe?
- Kommunikasjonsevner: Evner du å ta den «vanskelige samtalen» før en liten irritasjon vokser seg til en stor konflikt?
- Psykologisk trygghet: Er du en person som bidrar til et åpent miljø der man kan si fra uten at det blir personangrep?
Tillegg: Slik viser du styrke gjennom ro
Når du svarer på dette, er det lurt å utdype hva du legger i «konstruktivt»:
- Fokus på sak: Forklar at du foretrekker å snakke om fakta og løsninger fremfor følelser og beskyldninger.
- Timing: Nevn gjerne at du foretrekker å ta slike samtaler på tomannshånd fremfor i plenum, noe som viser respekt for kollegene dine.
- Løsningsorientert: Vis at målet ditt med å si fra alltid er å forbedre arbeidsprosessen eller arbeidsmiljøet.
Et godt svar-eksempel: «Jeg vil beskrive meg selv som meget avbalansert. Jeg blir sjelden sint, men jeg er tydelig. Hvis det oppstår situasjoner som oppleves som urettferdige, tar jeg det opp direkte med de involverte på en rolig måte. Jeg er opptatt av at vi skal løse saken der og da, slik at vi kan jobbe videre med blanke ark og godt humør.»
