Vi har alle opplevd å få kritikk. Hvordan du velger å møte denne kritikken, sier mye om din profesjonalitet og hvordan du oppfattes av kollegene rundt deg.
Læring
Konstruktiv kritikk er et verktøy du kan bruke for å lære og bli en enda bedre arbeidstaker.
Saklighet
Dersom kritikken er usaklig eller urettferdig, er det viktigste å selv forbli saklig og konkret i tilbakemeldingen.
Utvikling
Ved å takle kritikk på en god måte viser du at du kan lære av feil og utvikle deg i en positiv retning.
Husk at hvordan du takler kritikk har mye å si for arbeidsmiljøet. Er kritikken du får usaklig begrunnet, så ville jeg allikevel prøvd å være saklig og konkret tilbake.
- Lytt: Ta imot det som blir sagt før du reagerer.
- Vær positiv: Ha en innstilling som søker løsning fremfor forsvar.
- Handling: Vurder om det er noe du faktisk kan gjøre med situasjonen.
- Løsning: Finn ut hva som skal til for å løse det som det pekes på.
Utbyttet av å takle kritikk profesjonelt er at du lærer av dine feil og utvikler deg i en positiv retning, noe som er svært verdifullt for enhver arbeidsgiver.
