Dette spørsmålet balanserer to viktige egenskaper: din vilje til å hjelpe teamet og din evne til å prioritere egne ansvarsområder. En god ansatt vet når man skal si ja, og hvordan man sier nei.
Lagånd
Å være hjelpsom er essensielt for et godt arbeidsmiljø. Vis at du er villig til å dele kompetanse og avlastning når situasjonen krever det.
Prioritering
Du er ansatt for å løse spesifikke oppgaver. Hvis du alltid sier ja til andre, risikerer du at dine egne leveranser blir skadelidende.
Kommunikasjon
Nøkkelen ligger i hvordan du sier nei. Et profesjonelt nei er alltid begrunnet og ledsaget av et ønske om å hjelpe senere.
I utgangspunktet er svaret ja – jeg er en hjelpsom person som ønsker at teamet skal lykkes. Men døgnet har bare 24 timer, og jeg er ingen «nikkedokke» som svarer ja til alt uten å tenke på konsekvensene.
Jeg er villig til å strekke meg langt innenfor rimelighetens grenser, men jeg kan si hyggelig nei hvis jeg ikke har mulighet. Det er viktig å være selvstendig og uavhengig nok til å beskytte sin egen arbeidskvalitet.
Hvorfor stiller de dette spørsmålet?
Arbeidsgiver ønsker å unngå to typer kandidater: de som er egoistiske og aldri hjelper andre, og de som blir utbrente fordi de aldri sier nei. De ser etter:
- Integritet: Tør du å si fra når arbeidsmengden blir for stor?
- Effektivitet: Forstår du at din viktigste oppgave er å levere på dine egne ansvarsområder først?
- Diplomati: Kan du sette grenser på en måte som opprettholder det gode forholdet til kollegene dine?
Tillegg: Kunsten å si «hyggelig nei»
Et godt svar på intervjuet bør inneholde et eksempel på hvordan du håndterer slike forespørsler i praksis:
- Vurder hastegrad: «Hvis en kollega spør om hjelp, ser jeg først på mine egne tidsfrister. Er det en krise, stiller jeg selvfølgelig opp.»
- Tilby alternativer: «Hvis jeg er midt i en viktig leveranse, sier jeg ofte: ‘Jeg kan dessverre ikke akkurat nå, men jeg kan se på det sammen med deg i morgen tidlig’.»
- Vær transparent: Vis at du er åpen med lederen din hvis du opplever at du blir bedt om for mange ekstraoppgaver.
Et godt svar-eksempel: «Jeg er i utgangspunktet veldig positiv til å hjelpe kolleger, da jeg mener vi er ett lag. Samtidig er jeg bevisst på mitt eget ansvar. Hvis jeg ser at en ekstraoppgave vil gå utover kvaliteten på mitt eget arbeid, sier jeg fra på en ordentlig måte og foreslår et senere tidspunkt eller en annen løsning.»
